Початківці, які налаштовують рекламу в Google Ads, часто допускають ряд поширених помилок, які можуть вплинути на ефективність їхньої кампанії. Ось декілька найпоширеніших помилок:
Відсутність чіткої стратегії: Без чіткої мети, цільової аудиторії і стратегії, рекламна кампанія може вийти невдалим експериментом. Важливо заздалегідь розробити план, визначити, яку дії мають виконувати користувачі після переходу на ваш сайт (наприклад, покупка товару або заповнення форми), і відповідно до цього налаштувати кампанію. Приклад рекламного оголошення яке працює на вікна, балкони, обшивку балконів

Плутатина в мовах реклами: Зачасту зустрічаю проблему пересічення декількох мов в рекламі, без виділлення їх окремими розширеннями чи ключами.

Неадекватний вибір ключових слів: Вибір неправильних ключових слів може призвести до того, що ваші оголошення будуть показуватися користувачам, які не зацікавлені в вашому продукті або послузі. Недостатньо ретельного дослідження ключових слів може призвести до витрат на маркетинг, які не приносять реального результату.

Невірно налаштовані оголошення: Недостатньо привабливі або неінформативні заголовки та описи можуть призвести до низького CTR (відсоток клікабельності) і погіршити позицію в результатах пошуку. Оголошення повинні чітко відображати вашу пропозицію і привертати увагу користувачів. В цьому прикладі гарно видно кашу у видачі яку бачать користувачі, оголошення повинно бути розмічено

Відсутність спеціалізованої сторінки переходу (ледінг-сторінки): Відправляти користувачів на домашню сторінку вашого сайту, а не на спеціально створену сторінку з релевантною інформацією, може знизити ефективність кампанії. Ледінг-сторінка повинна бути настроєна для конкретної рекламної пропозиції і допомагати користувачам виконати бажану дію.
Недостатній моніторинг та оптимізація: Постійний моніторинг та вчасна оптимізація кампаній дуже важливі. Ігнорування аналітики та нездатність адаптувати кампанію під результати може призвести до втрати коштів та низької ефективності.

Переоптимізація: Сліпа довіра всім рекомендаціям.

Недостатньо налаштовані настройки бюджету: Використання нереалістично низького бюджету може призвести до того, що ваші оголошення не будуть показуватися на потрібних позиціях або взагалі не будуть відображатися. Важливо збалансувати бюджет так, щоб забезпечити достатню кількість показів і кліків.

Невдале використання розширень: Розширення, такі як розширення оголошення, посилання на сайт, номери телефонів тощо, можуть покращити видимість та релевантність оголошень. Але невірне використання цих розширень або їх перевірка може спричинити негативний вплив на CTR.

Недостатнє тестування: А/Б-тестування оголошень та настройок може допомогти знайти оптимальні стратегії і покращити ефективність кампаній. Недостатнє тестування може призвести до того, що ви пропускаєте можливості для вдосконалення.
Неуважність при редагуванні сегментів: При виборі аудиторій та таргету потрібно уважно прослідковувати налаштування які вибрані.

Відсутність зворотного зв’язку: Не слухати зворотний зв’язок від клієнтів або не аналізувати відгуки може призвести до того, що ви не будете враховувати реальні потреби та бажання аудиторії.
Не налаштовані мінус-слова: Не враховувати мінус-слова — це помилка, яку слід уникати під час настройки рекламних кампаній. Мінус слова – це слова, які не описують те, що продає ваш бізнес. Якщо ви не використовуєте мінус-слова, Google автоматично використовуватиме терміни з широкою відповідністю, що означає, що будь-яке слово, пов’язане з тим, що продає ваша компанія, може призвести до того, що ваша реклама з’явиться в результатах пошуку. Це може призвести до того, що люди будуть натискати на оголошення, які не належать до них, що збільшує ваші витрати. Додаючи мінус слова, ви можете зробити так, щоб люди бачили ваше оголошення тільки в тому випадку, якщо вони шукають щось, пов’язане з тим, що ви продаєте.

Використання неправильних (або відсутність) дій конверсії. Усі ми запускаємо кампанії в Google Ads з однієї причини: допомогти нашим компаніям (або справам тощо) отримати більше продажів і/або уваги. Відстеження конверсій дозволяє нам вимірювати бажані результати за допомогою відстеження дій, які користувачі виконують на наших сайтах. Хоча для вас може бути бажаним результатом залучення трафіку на ваш веб-сайт, це не означає, що кожен перегляд сторінки має бути конверсією. Їх можна легко відстежувати за допомогою наявних показників, таких як кліки в Google Ads або перегляди сторінок у Google Analytics. Натомість дії конверсії слід розглядати як дії з вищою цінністю, які хтось може виконати, як-от заповнення форми або здійснення покупки. Занадто часто я бачу облікові записи, заповнені діями-конверсіями перегляду сторінки та сотнями «конверсій», але насправді вони не приносять жодних продажів.

Поєднання інтелектуального призначення ставок із неправильними цілями. Щоб загострити проблему підрахунку переглядів сторінок як конверсій у Google Ads, я багато разів бачу ті самі облікові записи, які використовують стратегії інтелектуального призначення ставок, які зосереджені на «конверсіях». Ви бачите тут проблему?
Google пропонує багато різних типів стратегій інтелектуального призначення ставок, які можуть допомогти вам досягти ваших цілей. Але коли ви поєднуєте автоматичне призначення ставок, орієнтоване на конверсії, з обліковим записом, який помилково використовує перегляди сторінок як цю конверсію.
Автоматичне застосування рекомендацій. Протягом останніх кількох років Google Ads надавала рекомендації безпосередньо на платформі, щоб спробувати допомогти рекламодавцям оптимізувати свої кампанії. Хоча деякі пропозиції є корисними та можуть допомогти вам досягти ваших цілей, варто зауважити, що більшість з них базуються на «найкращих практиках» для широкого діапазону облікових записів і не обов’язково враховують цілі вашого облікового запису.

Ігнорування близьких варіантів ключових слів з точною відповідністю. Раніше відповідності була справді точні.
Якщо ви встановили ключове слово “червоні туфлі” з точною відповідністю , ваше оголошення відображатиметься лише за точним запитом червоні туфлі.
Тепер ваші точні збіги також збігатимуться з наближеними варіантами: невеликими варіаціями ключових слів із точною відповідністю. Ось як це розвивалося з роками:
У 2014 році близькі варіанти ключових слів із точною відповідністю включали множину та орфографічні помилки.
У 2017 році з’явилися різні службові слова та порядок слів.
У 2018 році Google оголосив про включення ключових слів, які мають те саме значення, що й ключові слова з точною відповідністю.
З тих пір Google оголосив про кілька інших змін щодо точної відповідності.
Дуже важливо розуміти, що точна відповідність більше не означає точну відповідність. Насправді Google тепер показує близькі варіанти вашого ключового слова з точною відповідністю. Слідкуйте за звітом про пошукові терміни та додайте всі нерелевантні наближені варіанти до списку мінус-слів. І обов’язково переглядайте цей звіт на регулярній основі, якщо з’являться нові близькі варіанти.
Близькі варіанти можуть бути корисними. Якщо чоловіче взуття є вашим ключовим словом із точною відповідністю, показ взуття для чоловіків – це добре, насправді добре. Але якщо наближені варіанти ключових слів із точною відповідністю мають інше призначення чи значення, ви втратите гроші.
Загалом, ефективна реклама в Google Ads вимагає планування, дослідження та постійної оптимізації. Не повторюйте цих поширених помилок, і ви зможете покращити результати своїх рекламних кампаній.
Борис Містряков
Експерт з платної реклами та SEO-аналітик, консультант. Завжди в курсі нових тенденцій.