Показник якості – це система вимірювання, яку використовують пошукові системи, щоб визначити релевантність і рейтинг вашої реклами. Пошукові системи використовують заданий показник якості, щоб визначити пріоритетність реклами та репрезентативного простору. Це означає, що чим вищий ваш показник якості, тим вище ваша реклама з’явиться на сторінці результатів пошукової системи.
Ваш показник якості є життєво важливим, оскільки він може вплинути на якість реклами у довгостроковій перспективі.
- Показник кліків (CTR)
- Релевантність оголошення
- Якість цільової сторінки
Як розрахувати показник якості?
1. Як правило , показник якості оцінюється як число від 1 до 10, яке визначає ваш рейтинг. Пошукові системи використовують ботів для сканування вашої сторінки на наявність певних параметрів, які визначають релевантність реклами. Важливо розуміти, яким параметрам потрібно відповідати, щоб підвищити свій рейтинг.
2. Як згадувалося раніше , ваш рейтинг кліків, якість цільової сторінки та релевантність оголошення є трьома основними факторами, які враховуються роботами. Вони оцінюють ці фактори та поєднують їх, щоб обчислити ваш показник якості.
3. Показник якості не є фіксованим числом і переглядається щоразу, коли вносяться зміни чи покращення. Отже, щойно ви почнете вносити зміни на свою цільову сторінку, боти почнуть оновлювати вашу оцінку.

Існує три різні рівні статусу вашого показника якості, а саме:
Вище середнього:
Оцінка якості 7 і вище. Цей бал означає, що ви досягли найвищого можливого рейтингу.
Середній:
Оцінка якості від 5 до 6. Ця оцінка вказує на те, що ви отримали середню оцінку.
Нижче середнього:
Оцінка якості 4 або нижче. Ця оцінка вказує на те, що ви отримали відносно низький рейтинг і ваша цільова сторінка потребує певної роботи.
Розуміння того, як визначається ваш бал і які фактори враховуються для якості вашої цільової сторінки, допоможе вам внести необхідні зміни.
Які фактори впливають на показник якості цільової сторінки?
Є чотири основні фактори, які визначають показник якості вашої цільової сторінки з точки зору взаємодії з користувачем. Ці фактори:
Відповідний та оригінальний вміст:
Ваших клієнтів має надихати та мотивувати вміст вашої сторінки. Нерелевантний вміст може змусити їх втратити інтерес.
Прозорість:
Ваш бізнес має бути прозорим і заслуговувати на довіру щодо своєї практики, особливо коли ділиться інформацією на вашій цільовій сторінці. Якщо ви створите бренд, який заслуговує на довіру, клієнти з більшою ймовірністю повернуться.
Швидкість завантаження:
Швидкість завантаження вашої цільової сторінки має вирішальне значення для взаємодії з клієнтами. Цільові сторінки, які завантажуються надто довго, часто бачать результат, коли клієнти натискають.
Навігація:
Клієнти мають легко орієнтуватися на вашій сторінці. Це призведе до довшого перебування на вашій сторінці та задоволених клієнтів.
Пошукові системи хочуть, щоб ваші клієнти мали привабливий досвід роботи з вашою сторінкою, і ці чотири фактори можуть суттєво вплинути на це.
Поради щодо покращення показника якості цільової сторінки
Ви можете внести невеликі зміни до цільової сторінки, які значно вплинуть на показник якості цільової сторінки. Ось кілька порад, які варто взяти до уваги:
1) Надайте релевантний та оригінальний вміст
- По-перше, ваш вміст має завжди відповідати вашому ключовому слову . Це простий спосіб підвищити показник якості. Створіть цільову сторінку, яка враховує ваше ключове слово, і переконайтеся, що воно правильно включено. Використовуйте вміст на цільовій сторінці, який збагачує досвід клієнтів, а не відволікає їх від кінцевої мети.
- Ваша цільова сторінка має відображати та розкривати ідею, викладену у ваших оголошеннях. Крім того, ваша цільова сторінка має чітко відповідати тому, що шукає кінцевий користувач, надаючи відповідь на його запитання та обґрунтовуючи їхній вибір відвідати ваш сайт. Використання точного пошукового запиту або навіть включення стратегічних частин пошукового запиту на цільову сторінку забезпечить кращу взаємодію з користувачем.
- Повинен бути чіткий зв’язок між тим, що шукає користувач, і куди ви спрямовуєте його після того, як він натисне вашу рекламу. Спрямування відвідувачів на дуже релевантну цільову сторінку призведе до покращення ефективності вашого облікового запису та підвищення показника якості.
- Ваш вміст також має бути оригінальним, оскільки ваша цільова сторінка повинна мати цінність. Роботи Google порівнюють різні цільові сторінки та їхні пропозиції, і сторінки, які надто схожі, будуть оцінені нижче, ніж сторінки, які пропонують нове вирішення запитань користувачів.

2) Збільште швидкість завантаження цільової сторінки
- З огляду на стрімкий темп цифрового світу більшість клієнтів прагнуть швидко й ефективно працювати в Інтернеті. Цей поспіх призводить до нетерпіння через повільне завантаження. Чим повільніше час завантаження, тим більша ймовірність, що користувач вийде зі сторінки та шукатиме іншу.
- Якщо ви доклали багато зусиль, щоб створити цільову сторінку з релевантною копією, високоякісними зображеннями та зрозумілими відео, ви б не хотіли, щоб низька швидкість завантаження негативно впливала на здатність користувача взаємодіяти з вашим вмістом. Google штрафує веб-сайти, чия цільова сторінка завантажується надто повільно, що ще більше знижує ваш показник якості.
- Як правило, ви повинні переконатися, що ваша сторінка завантажується протягом двох-п’яти секунд, оскільки 47% користувачів очікують, що сайти для комп’ютерів завантажуватимуться за 2 секунди або менше. Регулярно тестуйте свою сторінку за допомогою інструмента Page Insights від Google, щоб перевірити, чи достатньо швидко завантажується ваш сайт.

Використання сторінок AMP також може допомогти покращити показник якості за рахунок скорочення часу завантаження сторінки. Набір закодованих інструкцій і компонентів, які створюють примарну версію вашого оригінального сайту, AMP розроблений спеціально для мобільних пристроїв і представляє скорочену версію сайту для швидшого завантаження.
3) Зробіть свою сторінку зручною для навігації
Після того, як ваші відвідувачі потрапили на вашу сторінку, ви повинні переконатися, що вони можуть легко орієнтуватися, щоб знайти те, що вони шукають. Будь-які дії, які вони повинні зробити, мають бути чіткими та негайними.
Надання користувачам занадто великої кількості посилань і параметрів може заплутати, тому краще надати чітку та нескладну навігаційну структуру, щоб обмежити пошук, який користувачі мають робити.
Намагайтеся підтримувати безперебійну та ефективну взаємодію з користувачем, забезпечуючи логічне зв’язування всіх релевантних сторінок у навігації, оскільки це суттєво вплине на коефіцієнт конверсії. Крім того, ви повинні переконатися, що ваша сторінка вільна від непотрібних відволікаючих факторів, які можуть утримувати користувача від досягнення кінцевої мети. Перенаправляючи користувача, ви перенаправляєте продаж.
Щоб забезпечити зручність навігації по вашій цільовій сторінці, згрупуйте відповідну інформацію, як-от пропозиції та рекламні акції, на одній вкладці навігації. Уникайте непотрібних пропозицій продуктів і завжди включайте заклик до дії.

4) Завжди прагніть до прозорості
Інформація на вашій цільовій сторінці, зокрема контактна інформація, має бути легкодоступною для будь-якого користувача. Надаючи контактну інформацію на своїй сторінці, ви збільшуєте ймовірність взаємодії користувача з вашою компанією для отримання додаткової інформації.
Це робить ваш бізнес більш надійним і особистим, що призводить до більшого коефіцієнта конверсії. Крім того, показуючи, що ваш бізнес заслуговує довіри, ви підвищуєте надійність і авторитет бренду.
Бажано вказати номер телефону, фізичну адресу електронну адресу та посилання на соціальні мережі. Чим більше ви доступні та помітні, тим вищі ваші шанси побудувати міцний зв’язок із клієнтами.
Інший аспект прозорості пов’язаний з інформацією, яку ви збираєте від відвідувачів. Повідомте відвідувачам про причину збору даних і про те, як ви збираєтеся їх використовувати. Ви також повинні запевнити своїх відвідувачів, що інформація, яку вони надають, буде обережно використана та реалізована.

5) Зробіть свою цільову сторінку зручною для мобільних пристроїв
На мобільні пристрої припадає 49% світового трафіку веб-сайтів. З цим сплеском мобільного пошуку, пошукові системи почали віддавати пріоритет сайтам, зручним для мобільних пристроїв, і більше неможливо мати цільові сторінки лише для настільних комп’ютерів.
Ваш макет має бути розроблений таким чином, щоб під час використання меншого пристрою, такого як смартфон або планшет, він міг адаптуватися до меншого екрана та функцій. У цьому сенсі ваша сторінка має бути читабельною та функціональною на пристрої будь-якого розміру.
Однак це не так просто, як створити один макет цільової сторінки для всіх пристроїв. Макет має бути адаптивним.
Такі інструменти, як Mobile-Friendly Test, BrowserStack і Responsive Design Checker, можуть допомогти вам перевірити сумісність пристроїв ваших цільових сторінок. Вам потрібно оптимізувати свої цільові сторінки для сумісності з мобільними пристроями , а також для настільних комп’ютерів.
Ваша сторінка має легко читатися під час переходу з одного пристрою на інший, і користувачеві ніколи не потрібно збільшувати масштаб, щоб зрозуміти сторінку. Крім того, ви повинні переконатися, що посилання на вашу сторінку легко доступні для мобільних пристроїв.
Особливо це стосується вашого номера телефону, який має пропонувати посилання, за яким користувачі можуть зателефонувати вам безпосередньо зі свого пристрою.

Маленькі зміни мають велике значення
Внісши невеликі зміни до цільової сторінки, ви маєте можливість підвищити показник якості та рейтинг оголошення. Ваша цільова сторінка PPC є першим контактом клієнтів із вашим бізнесом і його пропозиціями, і хоча реклама спокушає їх, ваша цільова сторінка є інструментом, який заохочує конверсію.
Відвідувачі вашого сайту повинні мати приємний досвід роботи, оскільки це значно вплине на кількість часу, який вони проводять на вашому сайті.
Коротко : переконайтеся, що ваша цільова сторінка є релевантною, оригінальною та прозорою за інформацією. Щоб утримувати відвідувачів на вашому сайті, ваша цільова сторінка має швидко завантажуватися та бути легкою для навігації.
Уникайте відволікаючих і стримуючих чинників на вашій сторінці, оскільки це спонукатиме відвідувачів клацати мишею або відволікатися від їхньої кінцевої мети. Нарешті, щоб ще більше задовольнити зручність для користувачів, переконайтеся, що ваша цільова сторінка сумісна з усіма пристроями, зокрема мобільними телефонами та планшетами.
Ось кілька конкретних прикладів того, як ви можете покращити свою цільову сторінку:
- Якщо ваші ключові слова стосуються “червоних туфель”, переконайтеся, що на вашій цільовій сторінці є зображення червоних туфель.
- Якщо ваші ключові слова стосуються “запису до лікаря”, переконайтеся, що на вашій цільовій сторінці є інформація про години роботи лікарні, контактні дані та форму для запису на прийом.
- Якщо ваші ключові слова стосуються “курсів англійської мови”, переконайтеся, що на вашій цільовій сторінці є інформація про програму курсів, вартість навчання та викладачів.
Борис Містряков
Експерт з платної реклами та SEO-аналітик, консультант. Завжди в курсі нових тенденцій.